A medida que el lugar de trabajo está evolucionando,teniendo en cuenta el gran proceso de digitalización que se está dando, en EdTick sabemos la importancia de la capacitación online de vuestros empleados para el éxito de vuestra organización, independientemente de la industria en la que se encuentre el área de negocio. Consideramos que la experiencia de aprendizaje de los empleados depende en gran medida de un kit de herramientas de formación óptimo. Por lo que hemos recogido las mejores herramientas de formación virtual de personal que las empresas están implementando en sus métodos de formación.

En esta guía, compartiremos qué son las herramientas de software para empleados, los tipos de herramientas de capacitación laboral más efectivas y los pasos que debes seguir para encontrar las herramientas adecuadas que harán que sus empleados amen la capacitación que brinda.

¿Qué son las herramientas de formación online para empleados?

También llamadas herramientas de capacitación de recursos humanos o fuerza laboral, las herramientas de capacitación o formación de personal son software que tienen como objetivo proporcionar diferentes tipos de formación, capacitación y educación a los empleados, tales como desarrollar habilidades sociales, entrenar a nuevos empleados en aptitudes o soft skills, o capacitación adicional sobre productos. Hoy en día existe una amplia gama de opciones de formación creativas y rentables en el mercado, las cuales han sabido ofrecer a los empleados una experiencia de aprendizaje y educación, con enfoque moderno y atractivo diseñadas ad hoc para el ámbito profesional.

Continúa leyendo para conocer los pasos que debes seguir para elegir la mejor herramienta de formación para empleados para tu negocio:

Paso 1: Definir las necesidades de mi organización

Algunos de los objetivos más comunes para implementar una herramienta de software de capacitación o formación son:

• Medir y comparar la mejora en el desempeño de los empleados.
• Capacitar o formar al personal sobre temas específicos que requieren mayor educación.
• Proporcionar a los empleados un programa general de desarrollo profesional.
• Apoyar al personal en un cambio de rol dentro de la organización o como parte de un programa de sucesión.
• Orientar y probar el desempeño del personal nuevo en sus operaciones.

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Paso 2. Define los beneficios que buscáis en las herramientas de formación de personal

Algunos beneficios que podríais buscar en un software de capacitación o formación para empleados podrían ser:

• Proporcionar al personal material de aprendizaje electrónico disponible cuando y donde lo deseen, para que puedan seguir su propio ritmo.
• Incrementar la motivación de los empleados y la satisfacción laboral general, lo que resulta en una disminución de la rotación de empleados.
• Mejorar los valores y la alineación ética de los empleados dentro de la organización, como la gestión de riesgos de acoso sexual o la formación sobre diversidad.
• Mejora de la eficacia de los procesos, que se traduce en un impacto directo sobre los beneficios económicos.
• Promover la colaboración y las interacciones entre los empleados.
• Incrementar la capacidad de los empleados para adoptar nuevas tecnologías y métodos de aprendizaje.

Paso 3. Cuáles son las opciones de herramientas de capacitación de empleados virtuales más populares

Estas son algunas de las herramientas de capacitación laboral más relevantes disponibles en la actualidad:

1. Sistemas de gestión del aprendizaje (LMS)

Los sistemas de gestión de aprendizaje son una de las herramientas de formación empresarial más importantes. Son espacios virtuales donde los empleados pueden aprender, colaborar y poner a prueba sus conocimientos.

El software LMS adecuado simplifica el desarrollo y la gestión de un programa de formación de personal, al organizar y combinar todo el contenido en una ruta de aprendizaje intuitiva. Puede ayudar a su organización a automatizar procesos y ahorrar tiempo de capacitación con una interfaz fácil de usar y características de gamificación atractivas. Un buen LMS también debería proporcionar a vuestra institución herramientas de comunicación completas y un motor de informes completo.

Naturalmente, no todos los LMS son iguales, te recomendamos que elijáis siempre con cuidado en función de las funciones, la atención al cliente y los precios que mejor se adapten a vuestras necesidades formativas. Te recomendamos que leas nuestra guía ¿Cómo implementar un sistema de gestión de aprendizaje (LMS)?.

2. Entornos de aprendizaje virtual (VLE)

Los entornos de aprendizaje virtual (VLE)también permiten entornos de aprendizaje activos e interactivos para mejorar la experiencia de aprendizaje a través de recursos digitales, actividades e interacciones a lo largo de las diferentes etapas de evaluación.

¿No estás seguro de si estás buscando un VLE o un LMS? Te recomendamos que consultes el artículo sobre las principales diferencias entre un LMS y un VLE. Aunque muchos VLE y LMS tienen características similares, como foros, conjuntos de creación de cuestionarios y sistemas de informes, los VLE se caracterizan por enfoques más constructivistas y colaborativos.

Al igual que los LMS, los VLE pueden variar con respecto a las diferentes opciones de implementación, soporte de especificaciones, tipo de cliente, modelos de licencia y precios. De la misma manera, algunos VLE brindan funcionalidades más amplias de evaluación y calificación de empleados, mientras que otros brindan mayores posibilidades con respecto al desarrollo y contenido de la capacitación de los empleados.

3. Plataformas de experiencia de aprendizaje

Las plataformas de experiencia de aprendizaje (LXP) son herramientas de formación de empleados relativamente nuevas, similares a los LMS, pero estas herramientas de formación de personal normalmente deben integrarse con un LMS por separado. La principal diferencia entre un LMS y un LXP es que los LXP están más orientados al alumno, ya que pueden personalizarse y permiten más interacciones.

Además, la mayoría de los LXP se pueden integrar con gamificación, colaboración y herramientas sociales para hacer que su contenido sea más atractivo y divertido mientras se enfoca en la mejora del desempeño de vuestros empleados.

4. Plataformas de microaprendizaje

Las plataformas de microaprendizaje son herramientas altamente interactivas, perfectas para procesos de incorporación de empleados, capacitación de equipos remotos y mejora del conocimiento técnico o relacionado con el producto. La razón de esto es que permiten crear rápida y fácilmente fragmentos de contenido atractivo y personalizado al que los empleados pueden acceder justo cuando más lo necesitan.

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5. Herramientas de formación en vídeo

Las herramientas de video y audioconferencia se han convertido en una necesidad debido al aumento de empleados que trabajan de forma remota, diferentes horarios u organizaciones que tienen oficinas geográficamente dispersas. Las plataformas de capacitación en video en línea ofrecen a las empresas retransmisiones en vivo sobre charlas de interés profesional, así como también conectarse virtualmente con sus colegas y empleadores, levantando la mano para hacer preguntas y contribuir con sus ideas.

La mayoría de las herramientas de capacitación por video también permiten compartir pantallas y grabar para que aquellos que no asistieron a la cita puedan acceder al contenido en cualquier momento.

6. Herramientas móviles

Cuando se trata de experiencias de capacitación informales, pequeñas y personalizadas, los dispositivos móviles se han vuelto muy populares y el aprendizaje móvil es una buena metodología para impartir conocimiento de forma amena. El mobile learning y sus herramientas permiten a los empleados aprender sobre la marcha, exactamente cuando lo necesitan y lo desean.

Una cuestión relevante que debes tener en cuenta al decidir implementar la formación basada en dispositivos móviles es que su contenido debe ser compatible con los sistemas operativos móviles que se emplean y sus actualizaciones: iOS o Android. Además, es importante considerar si los dispositivos proporcionados a los empleados deben ser propiedad de la empresa o si debe permitir que sus empleados utilicen sus teléfonos inteligentes o tabletas personales también con fines laborales, metodología conocida como Bring Your Own Device (BYOD).

Paso 4. Accede a EdTick para investigar y elegir la mejor herramienta de capacitación

Una vez te hayas detenido a pensar en los objetivos, necesidades y beneficios que podrías tener, es hora de investigar sobre las herramientas de capacitación de empleados adecuadas para tu negocio.

Para ello, existen diferentes herramientas disponibles, por ejemplo, la herramienta de motor de búsqueda de EdTick. En EdTick buscamos conectar empresas e instituciones educativas con proveedores de plataformas de formación de personal y estudiantes, y acilitar su proceso de búsqueda de información y encontrar las herramientas de formación de empleados que mejor se adapten a sus necesidades organizacionales.

En la herramienta de motor de búsqueda de EdTick, puedes comparar todo lo que necesitas saber sobre las funcionalidades, características y beneficios de las herramientas de software de capacitación de personal, antes de tomar una decisión. Cuando te encuentres con herramientas de software que te puedan interesar, puedes solicitar más información y consejos de hasta 5 expertos en software de formación para empleados.

En resumen, ya sea que eres un gerente o un profesional de recursos humanos, es posible que estés considerando implementar o actualizar el método de capacitación que mejor funcione para tus empleados y vuestra organización. Esperamos que este artículo os ayude a comprender las necesidades de vuestra organización y os oriente en la búsqueda de la herramienta de formación de empleados adecuada.